Convivencia
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Cómo actuar
ante una grosería, experta aconseja decir esta frase
Con esta educada pregunta
podrás responder de forma asertiva las agresiones verbales.
En algunas situaciones, nos encontramos con
personas cuyo sentido del humor o personalidad es bastante agudo, llevándolos a
adoptar actitudes poco amables, descorteses e incluso ofensivas. Ante esta
situación, la mayoría de las personas se ven desconcertadas y no saben cómo
actuar, pues perpetuar un ambiente hostil podría dar lugar a escaladas de
agresión física, un escenario indeseado en cualquier entorno social.
Según un artículo de la revista UNAM
Global, publicada por la Universidad Nacional Autónoma de México
(UNAM), el uso de groserías en momentos amenazantes no solo resulta poco
útil, sino que también dificulta la toma de decisiones efectivas para gestionar
la situación.
No obstante, si no se establece un límite sutil,
es probable que el agresor perciba una señal para continuar con insultos o
comentarios incómodos, lo cual justifica la necesidad de una respuesta para
enfrentar la situación. Pero ¿cuál es la respuesta ideal?
La frase que
desarma a la grosería
Ante la complejidad de idear respuestas
específicas para cada situación incómoda provocada por una persona
grosera, Sara Jane Ho, experta en etiqueta formada en Harvard, comparte
una frase simple que resulta efectiva en todos los contextos gracias a
su naturaleza genérica. Aunque no constituye una réplica ofensiva, logra poner
en aprietos a quien se atrevió a ofender.
La experta sugiere que, en caso de recibir un
comentario atrevido o grosero, la mejor manera de contrarrestarlo es
respondiendo con amabilidad y una pregunta sincera pero contundente: «¿Te
encuentras bien?» Estas tres simples palabras indican al
interlocutor que el comentario no ha sido tomado en serio y que no se está
dispuesto a tolerar la falta de respeto, marcando así un límite efectivo contra
futuras ofensas.
Ho subraya la importancia de que el tono al
formular la pregunta refleje preocupación genuina en lugar de ironía. Esto no
solo demuestra una auténtica inquietud por el estado emocional de la persona
que intentó provocar, sino que también puede interpretarse como una «bofetada
con guante blanco».
*Fuente: portafolio.co
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